Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)            

পল্লী দারিদ্র্য বিমোচন ফাউন্ডেশন (পিডিবিএফ)

উপপরিচালকের কার্যালয়, রংপুর

বাড়ী # ৫০, রোড # ০৬, মুন্সীপাড়া, রংপুর-৫৪০০

ওয়েব:  www.pdbf.rangpur.gov.bd


পিডিবিএফ-এর হালনাগাদকৃত সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি 

১.ভিশন ও মিশন

ভিশনঃ পল্লীর দরিদ্র্য ও অসুবিধাগ্রস্থ জনগোষ্ঠীর আর্থ-সামাজিক অবস্থার উন্নয়ন ও নারী পুরুষ সমতার বিকাশ সাধন।

মিশনঃ দরিদ্র ও সুবিধাবঞ্চিত গ্রামীন নারী-পুরুষদেরকে সংগঠিত করে নিয়মিত সঞ্চয় সংগ্রহের মাধ্যমে সদস্যদের পুঁজি গঠন, ঋণ সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে তাদের অর্থনৈতিক অবস্থার উন্নয়ন, প্রশিক্ষণ প্রদানের মাধ্যমে দক্ষতা উন্নয়ন, আত্ম-কর্মসংস্থান সৃষ্টি এবং নারীর ক্ষমতায়ন ও সক্ষমতা বৃদ্ধি।

২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ

২.১) নাগরিক সেবা

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)

১.

সমিতির সদস্য হিসেবে অন্তভূর্ক্তিতে সহায়তা প্রদান

১) সংশ্লিষ্ট সমিতির অভিষ্ঠ জনগোষ্ঠীর তথ্য সংগ্রহ ও যাচাই;

২) সমিতির দলনেত্রী ও সভানেত্রীর সুপারিশ গ্রহণ;

৩) সমিতি পর্যায়ে সদস্য পদ প্রাপ্তির জন্য তথ্য

ফরম/আবেদনপত্র পূরণ;

৪) সমিতির সভায় আবেদনপত্র জমা;

৫) ইউডিবিও কর্তৃক সদস্য হিসেবে স্বীকৃতি প্রদান;

৬) সমিতিতে সদস্য হিসেবে ভর্তি ফি ও প্রাথমিক সঞ্চয় জমা।

  • ভর্তির আবেদন পত্র
  • জাতীয় পরিচয় পত্র
  • পাসপোর্ট সাইজ ছবি
  • পাশবহি


প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়

সদস্য ভর্তি ফি ২০/- টাকা

চলমান প্রক্রিয়া



  • উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)


২.

অভিষ্ঠ জনগোষ্ঠীদের সমিতি গঠনে সহায়তা প্রদান

১) পল্লী অঞ্চলের কোন নির্দিষ্ট এলাকার অভিষ্ঠ জনগোষ্ঠীর তথ্য সংগ্রহ;

২) সমিতির সার্বিক কার্যক্রম সম্পর্কে তাদেরকে সম্যক

ধারনা প্রদান;

৩) সদস্য পদ প্রাপ্তির জন্য তথ্য ফরম/আবেদনপত্র পূরণ;

৪) আবেদনপত্র জমা;

৫) প্রাথমিকভাবে কমপক্ষে ১৫ জন সদস্য সংগ্রহ;

৬) উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (ইউডিবিও)কর্তৃক স্বীকৃতি প্রদান।

ইউডিবিও কর্তৃক স্বীকৃতি পত্র




 প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়

বিনামূল্যে

সর্ব্বোচ্চ ৩ সপ্তাহ



  • উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)


৩.

সঞ্চয় আহরণ ও সংহতি দল গঠণে সহায়তা প্রদান

১) সমিতির সমমনা সদস্যদের উদ্বুদ্ধকরণের মাধ্যমে প্রতি ০৫ জন সদস্য নিয়ে ০১টি দল গঠন করা হয়;

২) বিভিন্ন ধরনের সঞ্চয় স্কীম (সা:সঞ্চয়, সোনালী সঞ্চয়, মেয়াদী সঞ্চয়, লাখপতি সঞ্চয়, নিরাপত্তা সঞ্চয় ইত্যাদি) সম্পর্কে সদস্যদেরকে ধারনা প্রদান;

৩) সমিতি সভাস্থলেই বিভিন্ন ধরনের সঞ্চয় কর্মসূচি গ্রহণের জন্য আবেদনপত্র পূরণ;

৪) সমিতি সভায় আবেদনপত্র জমা;

৫) সমিতি থেকে সুফলভোগী সদস্যদের নিকট থেকে

সাপ্তাহিক সঞ্চয় সংগ্রহ;

৬) সদস্যদের প্রয়োজনে জমাকৃত সঞ্চয় সহজেই ফেরৎ

প্রদান।

  • ভর্তির আবেদন পত্র
  • জাতীয় পরিচয় পত্র
  • পাসপোর্ট সাইজ ছবি
  • পাশবহি
  • সঞ্চয় ফরম বিনামূল্যে
  • পাশবহি মূল্য ১০/- টাকা






প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়।

চলমান 

প্রক্রিয়া

  • উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)


.

ক্ষুদ্র ঋণ প্রাপ্তি ও পরিশোধে সহায়তা প্রদান

১) সমিতির সভায় ঋণের আবেদনপত্র পূরণ ও জমা;

২) আয়বর্ধণমূলক কর্মকান্ডে (আইজিএ) জামানত বিহীন ঋণ প্রদান

৩) ঋণের চাহিদা যাচাই;

৪) সমিতির দলনেতা/সভাপতি কর্তৃক ঋণের সুপারিশ;

৫) ঋণের সীমা: সর্বনিম্ন-১০,০০০/-ও সর্বোচ্চ-১,০০,০০০/- টাকা (পর্যায়ক্রমে);

৬) সমিতি থেকে ঋণের কিস্তি সংগ্রহ;

৭) ঋণের মেয়াদ-০১ বছর।

১) ঋণের আবেদনপত্র;

২) অঙ্গীকার নামা;

৩) ডিপি নোট;

৪) ঋণ বিতরন খতিয়ান


ঋণের আবেদন ফি: ১০/- (দশ) টাকা




প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়।

০৩-০৫দিন

  • উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • হিসাব কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)



৫.

নারী উদ্যোক্তা উদ্দীপন ও 

উদ্যোক্তা সৃষ্টির লক্ষ্যে ঋণ 

প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান

১) সমিতি সভায় ঋণের আবেদনপত্র পূরণ ও জমা;

২) আয়বর্ধণমূলক কর্মকান্ড (আইজিএ) ভিত্তিক জামানত বিহীন ঋণ প্রদান;

৩) ঋণের চাহিদা যাচাই;

৪) ঋণের সীমা: সর্বনিম্ন-৫০,০০০/- ও সর্বোচ্চ-১,৫০,০০০/- টাকা পর্যায়ক্রমে);

৫) সমিতির সভায় ঋণের মাসিক কিস্তি সংগ্রহ;

ঋণের মেয়াদ-০১ বছর।


১) ঋণের আবেদনপত্র;

২) অঙ্গীকার নামা;

৩) ডিপি নোট;

৪) ঋণ বিতরন খতিয়ান

ঋণের আবেদন ফি: ১০/- 

(দশ) টাকা





প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা কার্যালয়,পিডিবিএফ‍।

০৩-০৫দিন

  •  উপপরিচালক (সংশ্লিষ্ট অঞ্চল)
  • উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • হিসাব কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)


উদ্যোক্তা উদ্দীপন ও ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা ঋণ (সেলপ) প্রাপ্তিতে সহায়তাপ্রদান

১.ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা/ব্যবসায়ীর তথ্য সংগ্রহ;

২.উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (ইউডিবিও) কর্তৃক তথ্য যাচাই;

৩.ঋণ প্রাপ্তির জন্য আবেদন ফরম পূরণ;

৪.ইউডিবিও কর্তৃক সুপারিশসহ ঋণের আবেদন ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র উপ পরিচালকের কার্যালয়ে প্রেরণ;

৫.উপপরিচালক/ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ কর্তৃক সরেজমিনে উদ্যোক্তা যাচাই।

৬.উপপরিচালক/ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ কর্তৃক প্রস্তাবিত ঋণ অনুমোদন;

৭.অনুমোদিত ঋণের কাগজপত্র সংশ্লিষ্ট উপজেলা কার্যালয়ে প্রেরণ;

৮.ঋণের সীমা: সর্বনিম্ন-৫০,০০০/- ও সর্বোচ্চ-১০,০০,০০০/-টাকা পর্যন্ত (পর্যায়ক্রমে ও আইজিএ’র ধরণ বিবেচনা সাপেক্ষে);

৯. উদ্যোক্তার স্বাক্ষর গ্রহণপূর্বক উদ্যোক্তাকে ঋণের নিয়মাচার অনুযায়ী চেক প্রদান।


১. ঋণের আবেদনপত্র;

২. আবেদনকারী ও জামিনদারের জাতীয় প

  1. ঋণের আবেদনপত্র;
  2. আবেদনকারী ও জামিনদারের জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি;
  3. ট্রেড লাইসেন্সের ফটোকপি;
  4. জমির মূল দলিল;
  5. জামানতনামা ও হলফনামা;
  6. ঋণ সংক্রান্ত অন্যান্য কাগজপত্র:
  7. বিদ্যুৎ বিলের কপি;
  8. মজুদ মালের বিবরণ:
  9. জরিপ প্রতিবেদন
  10. পাশবই

 

 প্রাপ্তিস্থান:উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়।

রিচয়পত্রের কপি;


ঋণের আবেদন ফি: ১০০/- (একশত) টাকা

এ্যাপ্রাইজাল ফি: ঋণের ১%;

ঝুঁকি নিরসন বীমা: 0.5%

পাশবই-50 টাকা


৫-১০ দিন

  • পরিচালক/যুগ্মপরিচালক , মাঠ পরিচালন, প্রধান কার্যালয়
  • উপপরিচালক (সংশ্লিষ্টঅঞ্চল)
  • উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • হিসাব কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)

কোভিড-১৯ প্রণোদনা ঋণ 

কর্মসূচি

১. ক্ষুদ্র, কুটির, মাঝারী উদ্যোক্তা/ব্যবসায়ীর তথ্য সংগ্রহ;

২. উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (ইউডিবিও) কর্তৃক তথ্য যাচাই;

৩. ঋণ প্রাপ্তির জন্য আবেদন ফরম পূরণ;

৪. ইউডিবিও কর্তৃক সুপারিশসহ ঋণের আবেদন ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র উপ পরিচালকের কার্যালয়ে প্রেরণ;

৫. উপপরিচালক/ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ কর্তৃক সরেজমিনে উদ্যোক্তা যাচাই।

৬. উপপরিচালক/ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ কর্তৃক প্রস্তাবিত ঋণ অনুমোদন;

৭. অনুমোদিত ঋণের কাগজপত্র সংশ্লিষ্ট উপজেলা কার্যালয়ে প্রেরণ;

৮. ঋণের সীমা: সর্বনিম্ন-৫০,০০০/- ও সর্বোচ্চ-১০,০০,০০০/-টাকা পর্যন্ত (পর্যায়ক্রমে ও আইজিএ’র ধরণ বিবেচনা সাপেক্ষে);

৯. উদ্যোক্তার স্বাক্ষর গ্রহণপূর্বক উদ্যোক্তাকে ঋণের নিয়মাচার অনুযায়ী চেক প্রদান।


১. ঋণের আবেদনপত্র;

২. আবেদনকারী ও জামিনদারের জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি;

৩. ট্রেড লাইসেন্সের ফটোকপি;

৪. জমির মূল দলিল (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

৫. জামানতনামা ও হলফনামা;

৬. ঋণ সংক্রান্ত অন্যান্য কাগজপত্র:

৭. মজুদ মালের বিবরণ:

৮. জরিপ প্রতিবেদন

প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়।

ঋণের আবেদন ফি: ১০০/- (একশত) টাকা

এ্যাপ্রাইজাল ফি: ঋণের ০.৫%

ঝুঁকি নিরসন বীমা: ১%

পাশবই-৫০ টাকা







৫-৭ দিন

  • পরিচালক/যুগ্মপরিচালক , মাঠ পরিচালন, প্রধান কার্যালয়
  • উপপরিচালক (সংশ্লিষ্টঅঞ্চল)
  • উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • হিসাব কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা(সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)


কৃষি জীবিকায়ন ঋণ প্রাপ্তি ও পরিশোধেসহায়তা প্রদান

  1. কৃষি ভিত্তিক উৎপাদনমূখী কর্মকান্ডে নিয়োজিত ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ;
  2. উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (ইউডিবিও) কর্তৃক তথ্য যাচাই;
  3. ঋণ প্রাপ্তির জন্য আবেদন ফরম পূরণ;
  4. ইউডিবিও কর্তৃক সুপারিশসহ ঋণের আবেদন ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র উপ পরিচালকের কার্যালয়ে/ প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ;
  5. উপপরিচালক/ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ কর্তৃক সরেজমিনে উদ্যোক্তা যাচাই।
  6. উপপরিচালক/ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ কর্তৃক প্রস্তাবিত ঋণ অনুমোদন;
  7. অনুমোদিত ঋণের কাগজপত্র সংশ্লিষ্ট উপজেলা কার্যালয়ে প্রেরণ;
  8. ঋণের সীমা: সর্বনিম্ন-৫০,০০০/- ও সর্বোচ্চ-১০,০০,০০০/-টাকা পর্যন্ত; দলগতভাবে ঋণসীমা: ২৫,০০,০০০/- টাকা পর্যন্ত (পর্যায়ক্রমে ও  আইজিএ’র ধরণ বিবেচনা সাপেক্ষে);
  9. সদস্যের স্বাক্ষর গ্রহণপূর্বক ঋণের নিয়মাচার অনুযায়ী চেক প্রদান।


  1. ঋণের আবেদনপত্র;
  2. আবেদনকারী ও জামিনদারের জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি;
  3. জমির মূল দলিল (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);
  4. জামানতনামা ও হলফনামা;
  5. ঋণ সংক্রান্ত অন্যান্য কাগজপত্র:
  6. মজুদ মালের বিবরণ:
  7. জরিপ প্রতিবেদন
  8. পাশবই


 প্রাপ্তিস্থান:উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়।



ঋণের আবেদন ফি: ১০০/- (একশত) টাকা

এ্যাপ্রাইজাল ফি: ঋণের ০.৫%

ঝুঁকি নিরসন বীমা: ১%


পাশবই-50 টাকা

 


৫-৭ দিন

  • পরিচালক/যুগ্মপরিচালক , মাঠ পরিচালন, প্রধান কার্যালয়
  • উপপরিচালক (সংশ্লিষ্টঅঞ্চল)
  • উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • হিসাব কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা(সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)


বীমা সুবিধা প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান

  1. বীমা সুবিধা সম্পর্কে সুফলভোগীদের অবহিতকরণ;
  2. বীমা সুবিধা প্রাপ্তির আবেদন পূরণ;
  3. ঋণ চলাকালীন সুফলভোগী অথবা তার স্বামীর মৃত্যু হলে  ঋণের অবশিষ্ট পাওনা টাকা মওকুফ;
  4. মৃত সুফলভোগী অথবা তার স্বামীর সৎকারের জন্যপরিবারের সদস্যদের ১০০০/- টাকা নগদ প্রদান।
  5. ঋণের ধরন অনুসারের নির্ধারিত হারে ঝুঁকি নিরসন বীমা জমা;

নির্ধারিত বীমা ফরমে আবেদন


 প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়।

বিনামূল্যে





ঋণ 

চলাকালীন পর্যন্ত

  • উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • হিসাব কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)
  • দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট কার্যালয়)


১০

সুফলভোগীদের আয় উৎসারী প্রশিক্ষণ প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান

সুফলভোগী সদস্যদের দক্ষ মানব সম্পদে রূপান্তরের জন্য বিভিন্ন ধরনের প্রশিক্ষণ প্রদান। যেমন-

১. আয় উৎসারী বিভিন্ন কর্মকান্ডে দক্ষতা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ;

২. প্যারাটেক মৌলিক/আপগ্রেডিং প্রশিক্ষণ;

৩. নেতৃত্ব বিকাশ ও সামাজিক উন্নয়নমূলক উদ্বুদ্ধকরণ প্রশিক্ষণ;

৪. সাপ্তাহিক প্রশিক্ষণ ফোরাম;

৫. ভ্রাম্যমাণপ্রশিক্ষণদলেরকার্যক্রম


সুফলভোগী সদস্যদের প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়া-

১. আইজিএ ভিত্তিক সদস্য বাছাই;

২. নির্বাচিত সদস্যদের তালিকা প্রস্তুত;

৩. প্রশিক্ষণের নির্ধারিত দিনে প্রশিক্ষণ হলে প্রশিক্ষণার্থীদের

৪. অভ্যর্থনা প্রদান ও রেজিষ্ট্রেশন;

৫. আইজিএ ভিত্তিক অভিজ্ঞ প্রশিক্ষক দ্বারা প্রশিক্ষণ প্রদান;

৬. প্রশিক্ষণার্থীদের আপ্যায়ন;

৭. (প্রশিক্ষণার্থীদের প্রশিক্ষণ ভাতা ও যাতায়াত খরচ প্রদান করা হয়)।

  1. আবেদনপত্র ;
  2. রেজিষ্ট্রেশন ফরম;
  3. রেজিষ্ট্রার;

 

 প্রাপ্তিস্থান:উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়।


রেজিষ্ট্রেশন ফিঃ 10/-টাকা


  • আয় উৎসারি দক্ষতা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ: ৩ দিন
  • নেতৃত্ব বিকাশ প্রশিক্ষণ : ২ দিন
  • প্যারাটেক মৌলিক/আপগ্রেডিং প্রশিক্ষণ: ৭ দিন
  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com


১১

সৌর বিদ্যুতায়িত সড়কবাতির মাধ্যমেপল্লীরসড়ক ও জনপদ আলোকিতকরণ

সরকারি প্রকল্প (এডিপি ও বিসিসিটি’র অর্থায়নে):

১. সৌর বিদ্যুতায়িত সড়কবাতি স্থাপনের জন্যস্থাননির্বাচন

২. সৌর বিদ্যুতায়িত সড়কবাতি স্থাপন।

১. সরকারি প্রকল্পের জন্য-

২. আবেদনপত্র (ব্যক্তির ক্ষেত্রে)

প্রাপ্তি স্বীকারপত্রে স্বাক্ষর


প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়।

বিনামূল্যে



১০-১৫ দিন

  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com


১২

বিভিন্ন জাতীয় ও আন্তর্জাতিক দিবস আয়োজন

বিভিন্ন জাতীয় ও আন্তর্জাতিক দিবস পালন করা হয়। যেমন-

1.স্বাধীনতা দিবস; 2) বিজয় দিবস; 3) জাতীয় শোক দিবস;

4) আন্তর্জাতিক মাতৃভাষা দিবস; 5) আন্তর্জাতিক নারী দিবস;

6) জাতীয় শিশু দিবস; 7) সেবা মাস; 8) পিডিবিএফ এর প্রতিষ্ঠা বার্ষিকী।

 

সেবা প্রদান পদ্ধতি-

  1.  বিভিন্ন দিবস পালনে সুফলভোগীদের আমন্ত্রণ জানানো হয়;
  2. র‌্যালি ও আলোচনায় সুফলভোগীদের অংশগ্রণে উৎসাহিত করা হয়;
  3. আপ্যায়নের ব্যবস্থা করা হয়।


সংশিষ্ট নির্দেশনা ও পত্রাদি


 প্রাপ্তিস্থান:প্রধান কার্যালয়/আঞ্চলিক কার্যালয় ও উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়।

সেবার মূল্য: বিনামূল্যে








স্থান: জেলা/ উপজেলা কার্যালয়

নির্দিষ্টদিবস

  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com


১৩

উন্নয়ন মেলা, তথ্য প্রযুক্তি মেলাসহ বিভিন্ন সরকারি মেলায় সুফলভোগীদের উৎপাদিত পণ্য প্রদর্শণীতে সহায়তা প্রদান

১. মেলায় স্টল বরাদ্দ প্রাপ্তিতে সহায়তা;

২. স্টল সাজসজ্জায় সহায়তা প্রদান;

৩. উৎপাদিত পণ্য প্রদর্শনীতে সহায়তা;

৪. উৎপাদিত পণ্য বিক্রয় ও বিপণনে সহায়তা;

৫. উৎপাদিত পণ্য মূল্যায়ন ও পুরস্কার প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান;

৬. পণ্য উৎপাদনে ও মার্কেট লিংকেজ তৈরীতে সহায়তা প্রদান

১) মেলায় স্টল বরাদ্দপত্র ও আনুষঙ্গিক পত্রাদি



প্রাপ্তিস্থান: জেলা/ উপজেলা কার্যালয়

সেবার মূল্য: বিনামূল্যে

সরকারী নির্দেশনা অনুযায়ী

  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com

১৪

জনগণের সুবিধার্থে পিডিবিএফ এর নাগরিক সেবা সম্পর্কিত তথ্য ওয়েবসাইটে প্রকাশ

১. অভিষ্ট জনগোষ্ঠীর সুবিধার্থে পিডিবিএফ এর সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতির (সিটিজেন চার্টার) নাগরিক সেবা সম্পর্কিত তথ্য অফিস প্রাঙ্গনে প্রদর্শন;


২. অভিষ্ট জনগোষ্ঠীর সুবিধার্থে পিডিবিএফ এর সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতির (সিটিজেন চার্টার) নাগরিক সেবা সম্পর্কিত তথ্য পিডিবিএফ এর ওয়েবসাইটে (www.pdbf.gov.bd) প্রকাশ।

প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ের ওয়েবসাইট

সেবার মূল্য: বিনামূল্যে


সার্বক্ষনিক

  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com


১৫

তথ্য অধিকার আইনের আওতায় তথ্যপ্রদান

সরাসরি/লিখিত/ই-মেইলের মাধ্যমে

তথ্য প্রাপ্তি নির্ধারিত আবেদনপত্র

 

 প্রাপ্তিস্থান: ওয়েবসাইট

প্রতিপৃষ্ঠা 2/-টাকা হারে/বিধি মোতাবেক

তথ্যঅধিকারআইন মোতাবেক

  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com



২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:


ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)

বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা 

সম্মেলন 

১. সঠিকভাবে কর্মপরিকল্পনা প্রণয়নের জন্য অঞ্চল পর্যায়ে বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা কর্মশালার আয়োজন;

২. বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা প্রণয়নে দিকনির্দেশনা প্রদান;

৩. অর্থ বছরে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য/ উদ্দেশ্য সম্পর্কে ধারনা প্রদান;

৪. লক্ষ্য/উদ্দেশ্য পূরণে করণীয় ও লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণে বিবেচ্য বিষয় সম্পর্কে আলোচনা।

১) বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা

কর্মশালার সূচি প্রণয়ন;

২)বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা

কর্মশালায় অংশগ্রহণের

জন্য পত্র প্রেরণ।


(প্রধান কার্যালয়/ অঞ্চল পর্যায়ে)

-

০১-০২ দিন

(প্রধান কার্যালয়/

অঞ্চল পর্যায়ে)

  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com


বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন

১. প্রধান কার্যালয়ে পিডিবিএফ এর সার্বিক কার্যক্রমের কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন ও মন্ত্রণালয়ে উপস্থাপন;

২. কর্মপরিকল্পনা’র আলোকে জেলার পর্যায়ের কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন;

৩. জেলার পর্যায়ের কর্মপরিকল্পনা আলোকে উপজেলা পর্যায়ে কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন।

বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন সংক্রান্ত কাগজপত্র

-

০৭ দিন


  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com



মাঠ পর্যায়ে ঋণের চাহিদার আলোকে ঋণ অনুমোদন

১. পিডিবিএফ এর সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/মাঠ কর্মী কর্তৃক ঋণের আবেদন যাচাই ও অনুমোদনের সুপারিশসহ সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ের ইউডিবিও এর নিকট উপস্থাপন;

২. উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (ইউডিবিও) কর্তৃক প্রাপ্ত ঋণের আবেদন যাচাই ও অনুমোদন; উচ্চতর সিলিং এর ক্ষেত্রে ইউডিবিও কর্তৃক সুপারিশসহ ঋণের আবেদন ও প্রয়োজনীয়কাগজপত্র উপ পরিচালকের কার্যালয়ে প্রেরণ;

৩. উপ পরিচালক কর্তৃক উদ্যোক্তা যাচাই (যদি উপ পরিচালক প্রয়োজন মনে করেন) এবং ক্ষুদ্র ঋণে ১,০০,০০০/- টাকার ঊর্ধ্বে ও ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা ঋণের ক্ষেত্রে ৩,০০,০০০/- টাকার ঊর্ধ্বেঋণ সুপারিশসহ প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ;

৪. প্রধান কার্যালয় কর্তৃক ঋণ অনুমোদন;

৫. অনুমোদিত ঋণেরকাগজপত্রসংশ্লিষ্টকার্যালয়ে ফেরত প্রদান;

৬. প্রয়োজনীয় কাগজপত্রেসুফলভোগীদেরস্বাক্ষরগ্রহণপূর্বক ঋণ বিতরন/চেকপ্রদান।

ঋণ সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র




প্রাপ্তিস্থানঃ সংশ্লিষ্ট কার্যালয়












-

০২-০৭ দিন

  • দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (সংশ্লিষ্ট  কার্যালয়)
  • ইউডিবিও (সংশ্লিষ্ট  কার্যালয়)
  • উপপরিচালক (সংশ্লিষ্ট অঞ্চল);
  • পরিচালক/যুগ্মপরিচালক, মাঠ পরিচালন বিভাগ, প্রধান কার্যালয়।


ঋণ আদায়কার্যক্রমে সহায়তা প্রদান

১) উপজেলার সংশ্লিষ্ট মাঠ সংগঠক/কর্মকর্তা/সংশ্লিষ্ট কর্মী

তার নিয়ন্ত্রণাধীন সমিতির

সাপ্তাহিক সভায় হাজির হয়ে সুফলভোগীদের নিকট

থেকে ঋণের কিস্তিআদায় করা;

২) সমিতি থেকে আদায়কৃত টাকা অফিসের হিসাব

বিভাগে জমাকরণ।

১) সাপ্তাহিক আদায় ফরম

(ডব্লিউসিএফ);

২) সুফলভোগীদের পাশবই।



প্রাপ্তিস্থানঃ সংশ্লিষ্ট কার্যালয়

-

সকল কর্মদিবস

  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com


প্রয়োজনীয় তহবিলের চাহিদা প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান

১. উপজেলা থেকে তহবিলের চাহিদা উপপরিচালকের কার্যালয়ে প্রেরণ;

২. উপপরিচালক উপজেলার থেকে তহবিলের প্রাপ্ত চাহিদা সুপারিশসহ প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ;

৩. প্রধান কার্যালয় উপপরিচালকের কার্যালয় থেকে তহবিলের প্রাপ্ত চাহিদা মোতাবেক কার্যালয়ভিত্তিক তালিকা প্রস্তুত;

৩. তহবিল চাহিদার প্রস্তুতকৃত তালিকা কর্তৃপক্ষের অনুমোদনের জন্য উপস্থাপন;

৪. কর্তৃপক্ষ কর্তৃক যাচাই - বাছাই পূর্বক কার্যালয়ভিত্তিক তহবিলের চাহিদা অনুমোদন;

৫. অনুমোদিত তহবিলের চাহিদারি তালিকা কার্যালয়ভিত্তিক প্রেরণের জন্য নির্ধারিত ব্যাংকে প্রেরণ;

৬. ব্যাংক কর্তৃক কার্যালয়ভিত্তিক অনুমোদিত তহবিল সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রেরণ


তহবিলের চাহিদাপত্র


প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা ও আঞ্চলিক কার্যালয়










-

০২-০৭ দিন

  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com


বাজেট প্রণয়ন ও অনুমোদন প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন

১. উপজেলার বাজেট প্রণয়ন ও উপপরিচালকের কার্যালয়ে প্রেরণ;

২. উপপরিচালকের কার্যালয়ের বাজেট প্রণয়ন ও উপজেলার বাজেটসহ প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ;

৩. জেলা, উপজেলা ও প্রধান কার্যালয়ের বিভিন্ন বিভাগ থেকে প্রাপ্ত বাজেট সমন্বয় করে প্রধান কার্যালয়ের বাজেট প্রণয়ন;

৪. প্রণিত বাজেট পিডিবিএফ এর বোর্ড অব গর্ভর্নর্স কর্তৃক অনুমোদন;

৫. অনুমোদিত বাজেট প্রকাশ ও সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রেরণ।

কার্যালয়ের আয় ও ব্যয় সংক্রান্ত কাগজপত্র







প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা ও আঞ্চলিক কার্যালয়

-

প্রতি বছর জুন মাস

  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com


পিডিবিএফ-এর অভ্যন্তরীণ অডিট সম্পাদন প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা

১. বার্ষিক অভ্যন্তরীণ অডিট সূচি প্রণয়ন;

২. প্রণিত অঞ্চলভিত্তিক অডিট সূচি সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের অডিট দলকে অবহিতকরণ;

৩. প্রণিত অডিট সূচি অনুযায়ী বিভিন্ন কার্যালয়ের অডিট সম্পন্ন এবং প্রতিবেদন প্রস্তুত;

৪. সম্পাদিত অডিট প্রতিবেদন প্রধান কার্যালয়ের অডিট শাখায় প্রেরণ;

৫. অডিট শাখা কর্তৃক প্রাপ্ত অডিট প্রতিবেদন ব্যবস্থাপনা পরিচালক মহোদয়ের নিকট দাখিল;

৬. প্রাপ্ত ফাইন্ডিংসের ভিত্তিতে ব্রডসীট জবাব প্রদানের জন্য অডিট প্রতিবেদন সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রেরণ।

কার্যালয়ে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের নথি/কাগজপত্র








প্রাপ্তিস্থানঃসংশ্লিষ্ট কার্যালয়

-

নির্ধারিত সূচি মোতাবেক

  • মোঃ আনোয়ার হোসেন, ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, অডিট, দিনাজপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01720435929
  • ই-মেইল: pdbfdinAudit@gmail.com   


প্রতিষ্ঠানের স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও স্বীয় দায়িত্ববোধ বৃদ্ধির লক্ষ্যে সকল কার্যালয় স্ব-নিরীক্ষা কার্যক্রম বাস্তবায়ন

  1. পিডিবিএফ এর সকল কার্যালয়ের জন্যস্ব-নিরীক্ষাসূচিপ্রণয়ন;
  2. প্রণিত সূচি অনুযায়ী বিভিন্ন কার্যালয়ের স্ব-নিরীক্ষা সম্পন্ন এবং প্রতিবেদন প্রস্তুত;
  3. সম্পাদিত অডিট প্রতিবেদন প্রধান কার্যালয়ের অডিটশাখায় প্রেরণ;
  4. অডিট শাখা কর্তৃক অডিট প্রতিবেদন ব্যবস্থাপনা পরিচালক মহোদয়ের নিকট দাখিল;
  5. প্রাপ্ত ফাইন্ডিংসের ভিত্তিতে ব্রডসীট জবাব প্রদানের জন্য অডিট প্রতিবেদন সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রেরণ।

কার্যালয়ে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের নথি/কাগজপত্র






প্রাপ্তিস্থানঃ সংশ্লিষ্ট কার্যালয়

-

নির্ধারিত সূচি 

মোতাবেক


  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com

অডিট আপত্তির ব্রডসীট জবাব প্রাপ্তি ও নিষ্পত্তি উদ্যোগ গ্রহণ

  1. সংশ্লিষ্ট কার্যালয় কর্তৃক অডিট আপত্তির ব্রডসীট জবাবপ্রেরণ;
  2. প্রধান কার্যালয়ের যুগ্ম পরিচালক (অডিট) কর্তৃক জবাব মূল্যায়ন ও নিষ্পত্তিযোগ্য আপত্তি নিষ্পত্তির সুপারিশসহ ব্যবস্থাপনা পরিচালকবরাবর উপস্থাপন;
  3. নিষ্পত্তিকৃত আপত্তি সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রেরণ এবং
  4. অনিষ্পন্ন আপত্তি নিষ্পত্তির প্রয়োজন ব্যবস্থা গ্রহণেরপরামর্শ প্রদান।


অডিট আপত্তির ব্রডসীট জবাব





প্রাপ্তিস্থানঃ সংশ্লিষ্ট কার্যালয়

-

চলমান প্রক্রিয়া

  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com


১০

সরকারের SDGs বাস্তবায়নে বিভিন্ন প্রকল্প প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন

১. বিভিন্ন উন্নয়ন প্রকল্প প্রস্তাব প্রস্তুত;

২. প্রস্তুতকৃত উন্নয়ন প্রকল্প প্রস্তাবসমূহমন্ত্রণালয়ে উপস্থাপন;

৩. প্রকল্প অনুমোদন প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ;

৪. অনুমোদিত প্রকল্প যথাযথভাবে বাস্তবায়ন;

উন্নয়ন প্রকল্প প্রস্তাব


প্রাপ্তিস্থানঃ নীতি ও পরিকল্পনা শাখা, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয়

-

প্রকল্পের মেয়াদ 

অনুযায়ী

  1. মোঃ মাহবুবার রহমান
  2. ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  3. মোবাইল নম্বর: 01709934658
  4. ই-মেইল: pdbfran@gmail.com







১১

মন্ত্রণালয়ের বিভিন্ন সভা, প্রশিক্ষণের জন্য প্রশিক্ষণার্থী মনোনয়ন

১) প্রশিক্ষণ/কর্মশালার জন্য কর্মকর্তা/কর্মচারী নির্বাচন;

২) নির্বাচিত কর্মকর্তা/কর্মচারীর তালিকা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ;

৩) প্রশিক্ষণ/কর্মশালায় নির্বাচিত কর্মকর্তা/কর্মচারীর অংশগ্রহণ।

সংশ্লিষ্ট বিষয়ে মন্ত্রণালয়ের চিঠি-পত্রাদি

প্রাপ্তিস্থানঃ মন্ত্রণালয়,

ওয়েবসাইট, ই-মেইল

-

নির্দেশনা অনুযায়ী

  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
  • ই-মেইল: pdbfran@gmail.com





















২.৩: অভ্যন্তরীণসেবা

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)


ছুটি
  • নৈমিত্তিক ছুটি
  • অর্জিত ছুটি
  • মাতৃত্বকালীন ছুটি
  • অসুস্থতাজনিত ছুটি

পিডিবিএফ এর বিভিন্ন ছুটি সংক্রান্ত ফরমেট


প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয়
বিনামূল্যে ০৩-০৭দিন
  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
ই-মেইল: pdbfran@gmail.com

জেন্ডার ফোকাল পয়েন্ট প্রতিষ্ঠানে জেন্ডার বিষয়ে সংগঠিত কোন সমস্যাবলীর সমাধান

অভিযোগের প্রেক্ষিতে ব্যবস্থা গ্রহণ

প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয়
- দ্রুততম সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তিকরণ
  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
ই-মেইল: pdbfran@gmail.com

বুনিয়াদি, রিফ্রেসার্স, অভ্যন্তরীণ ও অন্যান্য প্রশিক্ষণ কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে/ চাহিদাপত্র আবেদনপত্র

প্রশিক্ষণ সংত্রান্ত কাগজপত্র


প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয়
বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ সূচি অনুযায়ী
  • মোঃ মাহবুবার রহমান
  • ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, রংপুর অঞ্চল।
  • মোবাইল নম্বর: 01709934658
ই-মেইল: pdbfran@gmail.com